Обертка шоколада «Аленка»
Первые иностранные туристы, попавшие в СССР, сильно умилялись товарам в нашей стране, которые своими наклейками и упаковкой никак не намекали о своем содержании и составе. Но советский брендинг не является темой этой статьи. Сегодня, мы хотим рассказать о таком инструменте бережливого управления, как «пока-ёкэ» (или пока-йоке) и показать примеры его использования.
Пока-йоке (бака-ёкэ, пока-ёкэ) — это японское словосочетание 馬鹿ヨケ дословно означающие «защита от дурака», также Вы можете услышать интерпретацию — «защита от ошибок».
По сути своей пока-йоке — это защита предметов пользования (в особенности, техники), программного обеспечения и т. п. от очевидно неверных действий человека, как при пользовании, так и при техническом обслуживании или изготовлении. Концепция была разработана, а затем уточнена Сигэо Синго (Shigeo Shingo), японским инженером-производственником, который в своё время создал производственную систему Toyota.
Ниже Вы найдете галерею фотографий, демонстрирующих применение принципа пока-йоке в быту, на производстве и других сферах. Фотографии из архивов нашей компании и из открытых источников.
ПОКА-ЁКЭ В БЫТУ.
1.
Пример пока-ёкэ, который мы видим ежедневно: штекер и розетка. Благодаря своей конструкции Вы не найдете второго способа их использования. Процесс подсоединения — очевиден. Вы, например, не сможете воткнуть штекер компьютера в радио-розетку
2.
Еще один знакомый всем пример пока-ёкэ: раковины и ванные всегда имеют отверстия перелива, что уберегает пользователя от переливания воды за край
3.
Различные гнезда Вашего компьютера также сделаны по принципу пока-ёкэ, чтобы пользователь интуитивно разобрался в порядке их использования. Также, некоторые ноутбуки, как например вот этот мой МакБук Про, подсоединяются к электросети через магнитный штекер. Производитель позаботился, чтобы я, вставая за чашкой кофе и традиционно цепляясь за провод, не разбила свой компьютер (благодаря магниту, штекер легко отходит)
4.
Ваш автомобиль, даже если и не имеет никакого отношения к Японии, тоже ежедневно общается с Вами посредством японского принципа пока-ёкэ. Не пристёгнутые ремни напомнят Вам специальным звуковым сигналом, а приборная доска укажет на низкий уровень топлива красным светом
5.
Слот для Вашей сим-карты, точно повторяет ее контуры, благодаря чему Вы не сможете ошибиться и разместить ее неверно
ПОКА-ЁКЭ НА ПРОИЗВОДСТВЕ И В ОФИСЕ.
6.
Пока-ёкэ в ресторане: компания МакДональдс использует такой трафарет для определения стандарта продукта
7.
Вы можете помнить, как работали первые банкоматы: Вы вставляете карту, вводите ПИН-код, получаете деньги, забираете карту. Современные банкоматы настроены на иной порядок, в них применен принцип «Пока-ёкэ»: теперь Вы получаете сначала карту, а потом только деньги. Таким образом, банки избавились от процесса перевыпуска карт, часто забываемых в банкоматах.
8.
Изобретательные немцы из Donkey Products изготовили бумажные скатерти для стола в стиле пока-ёкэ. С ними, официанты Вашего ресторана не ошибутся в сервировке, а клиенты — оценят чопорность или шутку (в зависимости от того, что Вы в это вкладываете)
9.
Продолжая тему дизайна в стиле пока-ёкэ, хочется Вам показать вот эту упаковку для товара. Вообще, стоит сказать, что производители упаковочного материала, давно открыли для себя пока-ёкэ
10.
А вот так пока-ёкэ использовали производители этого кофе-автомата. Простая визуализация указывает точное место, в которое Вам нужно поставить чашку
11.
В российской компании «Grand Gift» вот так подошли к использованию принципа пока-ёкэ
12.
Ещё одна находка в стиле пока-ёкэ от тех же ребят из Grand Gift. Много лет наша команда мечтает увидеть такие схемы на дверях отечественных налоговых администраций, например
Больше о визуальных изобретениях компании Grand Gift можно найти в нашей статье Вторник в стиле кайдзен — http://www.lean6sigma.org.ua/2012/02/0205/
13.
И последний пример будет из области промышленного производства. Современное производственное оборудование в обязательном порядке использует принцип пока-ёкэ. Главный смысл этого использования — это безопасность сотрудников. Например, этот станок можно привести в действие путем двойного нажатия кнопки (одна кнопка нажимается ногой, две другие — руками. См. пульт управления на рисунке слева) Используя ногу и две руки, оператор не сможет стоять одновременно у самого станка и таким образом получить травму
Хотя, изобретательный славянский работник ещё как может, правда ведь? 
С примерами Вас знакомила Яна Деменко, группа компаний «Инту Эффект»
Понравился материал? Подпишитесь на обновления по e-mail!
.
